Mesafeli satış sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Aslı Çetin · Adres: Yunus Emre Cd. 2/1B, Kadıköy, 10300 Edremit / Balıkesir · E-posta: asli_cetinn@icloud.com · Telefon: 0532 323 89 43
Alıcı: aslicetin.com'da tanıtılan dijital ürünü, Shopier ödeme sayfası üzerinden satın alan kişi. Alıcının ad, soyad ve e-posta bilgileri ödeme sırasında Shopier'e yazdığı bilgilerden alınır.
2. Tanımlar
- Ürün: Satıcının hazırladığı, aslicetin.com'da okunmak üzere satılan e-kitap, çalışma defteri ve benzeri dijital eğitim içerikleri.
- Set: Birden fazla ürünün tek bedelle birlikte satılması.
- Hesap: Alıcı adına, ödemede yazdığı e-posta adresiyle aslicetin.com'da açılan ve ürünün okunduğu kullanıcı hesabı.
- Sipariş kodu: Her satın almaya verilen ve ürünün her sayfasında görünen benzersiz kod.
3. Konu
Bu sözleşme, alıcının satın aldığı dijital eğitim içeriğinin satışı, teslimi ve kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
4. Ürün, bedel ve ödeme
- Ürünün adı, içeriği, sayfa sayısı ve vergiler dahil satış bedeli ürün sayfasında ve Shopier ödeme sayfasında yazar. Sipariş anında yazan bedel geçerlidir.
- Ödeme, Shopier ödeme altyapısı üzerinden kredi ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileri satıcıya ulaşmaz, satıcı tarafından saklanmaz.
- Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı Shopier ödeme sayfasında gösterilir.
5. Teslim
- Ödeme onaylandığında Shopier satıcıya sipariş bildirimini iletir ve ürün alıcının hesabında "Kitaplarım" bölümünde erişime açılır. Hesap yoksa, ödemede yazılan e-posta adresiyle kendiliğinden açılır ve bu adrese şifre belirleme bağlantısı gönderilir.
- Ürün fiziksel olarak gönderilmez ve indirilebilir bir dosya olarak teslim edilmez; yalnız aslicetin.com üzerinde, alıcının hesabıyla okunur.
- Alıcı, ödemede e-posta adresini doğru yazmakla yükümlüdür. Yanlış yazılan adres nedeniyle bağlantının ulaşmaması hâlinde alıcı satıcıya yazarak hesabın doğru adrese aktarılmasını isteyebilir.
- Ürün, ödeme onayından sonra 24 saat içinde hesapta açılmazsa alıcı satıcıya bildirir; satıcı erişimi elle açar.
6. Hesap güvenliği
- Hesabın şifresini korumak alıcının sorumluluğundadır. Hesap başkasıyla paylaşılamaz.
- Hesap aynı anda tek cihazda açık kalabilir; başka bir cihazdan giriş yapıldığında önceki cihazdaki oturum kapanır.
- Olağandışı hızda sayfa açılması (otomatik kopyalama girişimi) hâlinde hesap geçici olarak kilitlenebilir; alıcı satıcıya yazarak kilidin açılmasını isteyebilir.
7. Kullanım lisansı ve fikrî haklar
- Ürün alıcıya kişisel kullanım için, devredilemez ve münhasır olmayan bir okuma hakkı olarak verilir. Ürünün mülkiyeti ve bütün fikrî hakları satıcıdadır.
- İçeriğin tamamının ya da bir bölümünün kopyalanması, ekran görüntüsü veya fotoğrafla çoğaltılması, paylaşılması, satılması, eğitim materyali olarak dağıtılması yasaktır. İçerik 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur.
- Her sayfada alıcının adı, maskelenmiş iletişim bilgisi (telefon ya da e-posta) ve sipariş kodu yer alır. İzinsiz paylaşım tespit edilirse satıcı alıcının erişimini bedel iadesi yapmaksızın kapatma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi onaylayarak ürünün ödeme onayıyla birlikte hemen erişime açılacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Teknik bir sorun nedeniyle ürüne erişilemezse iptal ve iade koşulları geçerlidir.
9. Satıcının yükümlülükleri
- Ürünü ürün sayfasında tanıtıldığı içerikle erişime açmak.
- Erişim sorunlarında alıcıyla iletişime geçip sorunu gidermek; giderilemezse iade koşullarını uygulamak.
- Alıcının kişisel verilerini KVKK aydınlatma metnine uygun işlemek.
10. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, genel elektrik ya da internet kesintisi, barındırma veya ödeme altyapısında satıcıdan kaynaklanmayan arızalar gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda erişim geçici olarak sağlanamazsa, bu süre boyunca taraflar yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu tutulmaz. Durum ortadan kalktığında erişim yeniden sağlanır.
11. Bildirimler ve delil
Taraflar arasındaki yazışmalar e-posta ya da WhatsApp üzerinden yapılır. Uyuşmazlık hâlinde satıcının ve Shopier'in elektronik kayıtları (sipariş, ödeme ve erişim kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca delil olarak kabul edilir.
12. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, aslicetin.com'daki "Satın al" düğmesine basıp Shopier ödeme sayfasında ödemeyi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.